Annuleringsvoorwaarden training Van klacht naar Kracht

Leuk dat je belangstelling hebt!
Hierbij informeren we je over de annuleringsmogelijkheden. Je inschrijving voor de training is definitief als je een bevestigingsmail van ons hebt gekregen en je de factuur hebt betaald (tenzij we een betalingsregeling hebben getroffen). We vragen je het bedrag zo snel mogelijk over te maken. Uiterlijk vijf weken voor de eerste trainingsdag.

• Annuleren van je aanmelding is mogelijk tot vier weken voor de eerste trainingsdag. Als je al hebt betaald ontvang je het betaalde bedrag minus de inschrijfkosten (€ 100,-) terug.
• Annuleer je binnen vier weken voor de training, dan ben je 50% van het gehele bedrag verschuldigd. Je kunt er wel altijd voor kiezen om iemand anders in jouw plaats te laten deelnemen. Geef de naam van diegene dan vooraf aan ons door via de mail.
• Annulering verloopt alleen via de mail, niet telefonisch.
• Mocht de training onverhoopt niet doorgaan – bijvoorbeeld door overmacht -, dan krijg je het bedrag direct en volledig teruggestort. Of je kunt er voor kiezen de training later te volgen.